Olakala, la satisfaction et au-delà

Olakala est une plateforme innovante de gestion d’enquêtes en ligne. Sa spécificité est la gestion d’enquêtes de satisfaction et d’expérience clients en flux continu : décrypter les parcours clients, prioriser les attentes fondamentales des attentes périphériques, identifier les éléments différenciants vis-à-vis de vos concurrents tout en améliorant vos indices de performance et de rentabilité : Olakala vous accompagne dans le pilotage de vos actions au quotidien.

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"Plus qu’un outil de suivi régulier de la mesure qualité : un instrument de management essentiel des équipes opérationnelles pour satisfaire nos clients"

Denys - Directeur Général – Pullman France

 

Olakala, c’est...

51 Pays représentés
6000 Questionnaires récoltés par jour
16 Langues représentées
70000 Mails envoyés par jour
6000 Comptes utilisateurs

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24 octobre A travers la campagne "PictureYourselfHere" (Photographiez-vous ici !), Marriott veut à la fois dévoiler les coulisses d'un établissement et valoriser les fonctions qui (...)

 

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